الفصل السادس عشر: حقوق طالب العلاج وواجباته (2/9)

١. حق طالب العلاج في معرفة طبيعة الخدمة

من حق طالب العلاج، قبل إرسال اسمه وصورته أو الموافقة على أي خطوة، أن يعرف أن تخصص مبصرون هو دراسة الحالات التي يشتبه المركز — وفق رؤيته الخاصة — في ارتباطها بسحب القرين أو حبسه، ثم تقديم ما يسميه خدمة استرجاع القرين المسحوب. وتتم الخدمة الروحانية الأساسية، وفق سياسة المركز، بالاسم والصورة ومن غير مقابل عن الإجراء نفسه.

ويجب أن يعرف طالب العلاج الخطوات العملية: كيف يبدأ الطلب عبر صندوق الشات في الموقع، وما الحد الأدنى من المعلومات، ومن يراجعها، وما القرارات الممكنة، وكيف يتلقى الرد. ولا يجوز أن يُفاجأ بإجراء لم يُشرح أو بطلب بيانات لا يعرف سببها.

وقبول الطلب لا يساوي ثبوت حبس القرين، كما لا يضمن تنفيذ الإجراء أو نتيجته. فقد يحتاج صاحب الحالة إلى استكمال معلومات، أو متابعة طبية أو نفسية، أو إحالة عاجلة، أو قد يعتذر المركز لأن الطلب خارج اختصاصه. وهذه النتائج جزء من الخدمة المسؤولة وليست إنكارًا لمعاناة الشخص.

٢. حقه في معرفة حدود المنهج

من حق طالب العلاج أن يسمع بوضوح أن نظرية القرين المحبوس وآلية السحب والاسترجاع من اجتهادات مركز مبصرون، وليست تشخيصًا طبيًا ولا حكمًا دينيًا واجب التصديق ولا حقيقة علمية أثبتها هذا الكتاب. وما يرد من نصوص شرعية يُذكر بحدود دلالته، وما زاد عليها يُنسب إلى المركز.

ومن حدود المنهج أن المركز لا يدعي علم الغيب، ولا يسمي فاعل سحر بغير بينة، ولا يضمن الشفاء، ولا يوقف دواءً أو فحصًا، ولا يستخدم سحرًا مضادًا أو تسخيرًا للجن. كما لا يفسر كل عرض بالقرين؛ فقد تكون الأولوية طبية أو نفسية أو اجتماعية، وقد لا تكفي المعلومات للحكم.